Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve kapsam

Satıcı / İşletme: Cicekkuyumculuk.com (Çiçek Kuyumculuk)
Adres: Yusufpaşa Mahallesi 911. Sokak No:1/A Eyyübiye/Şanlıurfa
Vergi Dairesi: Şehitlik Vergi Dairesi
Vergi No: 2530044914
Telefon: 0414 215 30 00 / 0532 365 07 87
E-posta: [email protected]

Alıcı, Cicekkuyumculuk.com üzerinden sipariş oluşturan tüketicidir. Alıcının adı, iletişim, fatura ve teslimat bilgileri sipariş kaydında yer alır. Bu metin, siteden satın alınan ürünlerin satış ve teslimine ilişkin genel şartları düzenler. Siparişe özel ön bilgilendirme ve sipariş özeti bu şartları tamamlar.

2. Ürün ve sipariş bilgileri

Ürünün adı, temel özellikleri, adedi, vergiler dahil bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat adresi siparişin onaylanmasından önce gösterilen sipariş özetinde belirtilir. Alıcı bilgilerini kontrol ederek siparişini tamamlar. Siparişe ilişkin kayıt ve bildirimler alıcının bildirdiği e-posta adresi üzerinden takip edilir.

3. Ödeme

Havale/EFT ödeme seçeneği kullanılabilir. Banka: Ziraat Bankası; hesap adı: Süleyman Çiçek; IBAN: TR46 0001 0026 6765 7328 9050 04. Ödemenin siparişle eşleştirilebilmesi için açıklamaya sipariş numarası yazılmalıdır. Kapıda ödeme sunulmaz. Ödeme ve siparişle ilgili sorular satıcının iletişim kanallarından iletilebilir.

4. Teslimat

Teslimatlar Türkiye için Hepsijet ile ücretsizdir. Teslim süresi sipariş öncesinde bildirilir; kişiye özel ürünler dışında yasal azami süre 30 gündür. Teslimata kadar kayıp ve hasar sorumluluğu satıcıya aittir.

5. Cayma ve iade

Cayma hakkı bulunan ürünlerde tüketici, teslimden itibaren 14 gün içinde e-posta veya yazılı bildirimle cayabilir. Bildirimden sonra ürün 14 gün içinde geri gönderilir. İade için Hepsijet kullanıldığında tüketici iade kargo masrafından sorumlu değildir. İade adresi yukarıdaki işletme adresidir. Geri ödeme, mevzuatın belirlediği başlangıç tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun yapılır.

Fiyatı finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı ve satıcının kontrolü dışında değişen altın ve mücevherat ile kişiye özel hazırlanan ürünler, mevzuattaki cayma istisnaları kapsamındadır. Bu istisnalar ayıplı mala ilişkin yasal hakları kaldırmaz.

6. Başvuru ve uyuşmazlıklar

Talep ve şikayetler yukarıdaki e-posta, telefon veya adrese iletilebilir. Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları kapsamında tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvurabilir. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.